Shipping & Refund policy

Israel -

שיטות משלוח  

משלוח עד הבית - עלות 30 ש"ח - הגעה עד 5 ימי עסקים לכתובת המבוקשת.

 החלפות והחזרות 

 החלפה - 

  • תוך 14 ימים מיום הזמנת הפריט
  • החלפת הפריט עם שליח - חינם 

 החזרה - 

  • תוך 14 ימים מיום הזמנת הפריט

 תוכלי לבחור בין 2 אופציות :

  • זיכוי לאשראי - מנוקה 5% משווי הרכישה ( דמי ביטול - תקנות הגנת הצרכן )

משלוח חזרה אלינו 3 אופציות :

  • החזרת הפריט בדואר ישראל 
  • החזרת הפריט לסטודיו שלנו - חינם

 

    מידע נוסף

    משלוח עם דואר ישראל - 
     דואר ישראל מעביר את החבילות עד 14 ימי עסקים. ברגע שהחבילה תגיע אלינו, יישלח מייל עדכון. בכל שלב ניתן לתקשר עם שירות הלקוחות שישמח לסייע:
    studioshinservice@gmail.com
    הערות ותוספות -

    * ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.  אנו מתחייבים לספק את המשלוח עד ל-12 ימי עסקים במקומות המוזכרים לעיל.

    * החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט בניכוי של 5% משווי הפריטים שנרכשו, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.
    *  לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
    *  לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.